一、暖氣不熱應(yīng)如何查找原因？ 暖氣出現(xiàn)不熱現(xiàn)象原因是多方面的，首先是查看熱源有沒有問題。如果是成片的區(qū)域不熱，就有可能熱源廠、換熱站停電、停泵、停爐影響了供暖。其次，檢查供熱區(qū)域樓房內(nèi)管線。樓內(nèi)管線出現(xiàn)了腐蝕、泄漏、堵塞，使熱水無法正常輸送。另外就有可能是自己家里暖氣管道憋氣或堵塞造成暖氣不能暢通。

二、同一樓、同一單元，為什么有的樓層熱、有的不熱？ 一是由于設(shè)計(jì)或施工的原因造成了系統(tǒng)失調(diào)；二是局部熱力管道內(nèi)有積氣，排氣不暢；三是有些用戶私自加裝循環(huán)泵影響供熱系統(tǒng)平衡，造成冷熱不均。

三、為什么供熱初期暖氣忽冷忽熱？ 供熱初期整個供熱系統(tǒng)不穩(wěn)定，由于充水流量發(fā)生瞬間變化而產(chǎn)生積氣，影響了熱水的正常循環(huán)，而使暖氣不穩(wěn)定，忽冷忽熱。在這種情況下，要加強(qiáng)高點(diǎn)排氣。特別是有的地方雖然安裝了自動排氣閥，但由于夏季長時間停用，已經(jīng)不能起到自動作用，要及時進(jìn)行維修、檢修，必要時進(jìn)行更換。

四、集中供熱暖氣中的熱水能用嗎？ 不能使用。為了防止管道、閥門腐蝕銹化和管網(wǎng)結(jié)垢，保證供回水循環(huán)暢通，因此，在水中加入有一定量的工業(yè)用化學(xué)藥劑， 直接使用會損害您的身體健康，同時也會引起供熱管道中缺水，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，導(dǎo)致局部或全供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響其他居民正常采暖。

五、私自放水會對供熱效果產(chǎn)生什么影響？ 私自放水會對供熱效果產(chǎn)生比較大的影響，是一種不道德的行為。一是私自放水破壞了穩(wěn)定的水力工況，系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進(jìn)入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分居民散熱器出現(xiàn)不熱現(xiàn)象。二是私自放水會導(dǎo)致熱力站補(bǔ)過多的冷水，影響整個換熱區(qū)間的供熱溫度。三是由于系統(tǒng)在補(bǔ)水時要加入大量防腐劑、防垢劑以及自來水，增大了運(yùn)行成本，加重了企業(yè)虧損。

六、室內(nèi)裝修暖氣罩對供熱溫度有什么影響？ 供熱溫度是硬指標(biāo)，但必須是在室內(nèi)供熱系統(tǒng)正常的情況下才能達(dá)到，大部分居民由于不了解散熱器的散熱原理，而在裝修時只考慮美觀，將散熱器全部包在里面，導(dǎo)致散熱器周圍的空氣不能對流，熱量散發(fā)不充分，從而影響了室內(nèi)供熱效果，影響溫度一般在3-5℃左右，因此，希望用戶在今后的裝修中一定要考慮散熱器的合理裸露，從而保證供熱效果。

七、哪些行為屬于竊熱行為？ 竊熱行為是一種不道德的行為，全社會應(yīng)該堅(jiān)決予以制止。一是客戶私自從熱力公司的熱網(wǎng)上開口截取熱能；二是未交納取暖費(fèi)用，私自拆除供熱表，并打開供熱閥門；三是私自擴(kuò)大供熱面積，不辦理變更及繳費(fèi)手續(xù)；四是客戶私自排放采暖熱水系統(tǒng)中的水或加裝非采暖用小型換熱裝置。

八、為什么開始供熱時要進(jìn)行多次排氣？ 供暖系統(tǒng)在運(yùn)行中，管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生，這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點(diǎn)，而這些氣體積累到一定程度時就會產(chǎn)生氣塞，阻礙水的流動，導(dǎo)致散熱器不熱。而樓上安裝的自動排氣閥因年久失修或質(zhì)量問題，很難及時排出氣體，因此，需要人工進(jìn)行多次排氣。

九、為什么要安裝平衡閥？ 平衡閥是一種新型的專利產(chǎn)品，是調(diào)整熱網(wǎng)水力平衡的自動裝置，其主要功能就是自動控制流量。它不僅能夠固定流量，而且壓力越高，閥門關(guān)的越小，壓力越低，閥門開度越大。由于靠近熱源的管網(wǎng)壓力大，流速快，循環(huán)好，容易造成室溫過熱，末端用戶的管道壓力低，循環(huán)慢，溫度明顯低于近端用戶。因此，平衡閥根據(jù)作用力與反作用力的原理，起到了自動調(diào)整的作用，有效平衡了管網(wǎng)的水力狀況，使過熱用戶限制了流量，而末端用戶加大了流量，真正起到了按照供熱面積平均分配熱量的功效。